第１条 （本規約の目的・適用について）

1. （１）当社は、本規約の定めに基づき、当社の商品の販売等のサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するものとします。
2. （２）本規約は「れんげ研究所公式サイト」（以下「本サイト」といいます）を通じて販売される商品の売買に関し、当社とお客様との間の一切の関係に対して適用されます。
3. （３）お客様が当社の所定の方法に従って商品の注文等を行い、売買契約が成立した時点で、お客様は本規約の全ての条件に同意したものとみなされます。お客様が本規約に同意しない場合には、本サービスを利用することが出来ません。

第２条　（本規約の変更について）

1. （１）当社は、法令等の改正や社会情勢の変化、本サービスの内容の変更等必要があると認めた場合、本規約の一部または全部を変更することがあります。また、その際お客様に対しては変更後の規約内容が適用されるものとします。
2. （２）本規約を変更する場合、当社は本サイト上での掲示その他適切な方法により変更内容を通知するものとし、内容に特段の定めのない限り本規約の施行日から効力が発生するものとします。

第３条　（本サービスの変更、停止、中止及び終了について）

　当社は、以下の事由が発生した場合、お客様に通知することなく本サービスの全部または一部を変更、停止、中止または終了することが出来るものとします。

1. ①　本サービスにかかるコンピューターシステム及びサーバーの点検作業等を行う場合
2. ②　通信障害等の故障やコンピューターシステムに対する外部からの不正アクセス等のトラブルが生じた場合
3. ③　サーバーのシステムダウン等により本サイトの運営が出来なくなった場合
4. ④　火災、停電、地震などの天災地変や、争乱、労働争議等の不可抗力により、本サイトの運営や本サービスの提供が出来なくなった場合
5. ⑤　法令等の行政上の措置により本サービスの提供が出来なくなった場合

第４条　（本サービスの利用及び会員登録について）

1. （１）本サービスを利用し商品の注文・購入を希望されるお客様には、会員登録が必要となります。
2. （２）会員登録では、本サイト上の登録ページにおいて、氏名・住所等の個人情報を入力していただくほか、パスワードを設定していただき、当社がお客様番号を発行します。
3. （３）お客様が本サービスを利用するにあたり、以下に記載する行為及びその恐れのある行為を禁止します。お客様において禁止行為があると判明した場合、当社は事前の通知なくお客様の本サービスの利用を停止できるものとします。
   1. ①　会員登録の際に虚偽の内容を入力する行為
   2. ②　他人のお客様番号またはパスワードを不正に使用する等して他人に成りすます行為
   3. ③　本サイトに対してコンピューターウイルス等有害なプログラムを送信するまたは当社のコンピューターシステムに不正アクセスする行為
   4. ④　当社または第三者への誹謗中傷等、名誉を棄損する行為
   5. ⑤　本サービスの運営を妨害する行為
   6. ⑥　当社の商品を営利・転売目的で購入する行為
   7. ⑦　反社会的勢力等への利益供与行為
   8. ⑧　１人で複数のお客様番号を保有する行為
   9. ⑨　公序良俗に反する行為その他法令に反する行為等、お客様が本サービスを利用するにあたり当社が不適切であると判断する行為
4. （４）お客様から提供された個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱います。

第５条　（売買契約の成立）

1. （１）本サイトを利用した商品のご注文によるお客様と当社の売買契約は、本サイトにおけるお客様からの「注文の確定」をもって成立するものとします。
2. （２）売買契約成立後、当社はお客様が注文時に選択した「お支払い方法」に基づき、代金のお支払いを請求できるものとします。

第６条　（商品価格について）

1. （１）本サイトに掲載している各商品の価格には消費税が含まれております。なお、消費税率の変更や商品本体価格の変更により、お客様への予告なく商品価格を変更することがございますのでご了承ください。
2. （２）商品お届けの際の送料につきましては、本サイトに記載しているとおり、一律４００円（代引きの場合にはこれに加えて別途３００円（税込価格）が発生します）をお客様に負担していただいております。

第７条　（お支払いについて）

1. （１）本サイトからの注文による代金のお支払い方法は、以下のいずれかとなります。
   1. ①クレジットカード払い
   2. ②コンビニ決済
   3. ③代引き
2. （２）当社ではクレジットカード払いをご利用の場合、一括払いのみ対応しております。また、お客様が指定したクレジットカード会社に対し、当社から決済履行に関するお客様の承認確認を行います。 なお、クレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合にはお客様のご注文を当社がキャンセルできるものとします。
3. （３）コンビニ決済をご利用の場合、商品と一緒にお客様へ振込用紙をお送りしております。お客様には振込用紙到着後、１４日以内にお振込をしていただきます。

第８条　（商品の発送について）

1. （１）当社は、商品のお届け日について日時のご指定がない場合、ご注文確定後翌営業日までに商品を発送します。なお、お届け日のご指定の有無にかかわらず、年末年始や交通事情、天災等のやむを得ない事情によりお届け日や時間が前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。
2. （２）商品のお届け先について、日本国外への発送とするご注文はお受けできません。

第９条　（ご返品・交換について）

1. （１）商品の返品につきましては、商品の到着後１週間以内に当社へご連絡いただいたもののみを対象としております。また、商品の不良や破損があった場合、商品が注文と異なる内容であった場合以外の返品はお受けできません。なお、本項に基づく商品の返送及び再送にかかる費用は当社が負担します。
2. （２）返品された商品の代金は、商品の返送後１週間以内に返金します。
3. （３）お客様の長期不在等により商品のお届けが出来ず、７日以上商品が配送業者に留め置かれる等して商品のお届けが完了できない場合には、ご注文のキャンセルまたは返品扱いとさせていただく場合がございます。

第１０条（商品の使用について）

1. （１）ご購入いただいた商品は、商品等に記載されている使用方法、使用上の注意をよくお読みになり、記載事項に従ってご使用ください。
2. （２）商品に含まれる成分に対してアレルギーをお持ちの場合には商品をご使用にならないでください。
3. （３）商品の使用方法の過誤等お客様の責めに帰すべき事由により商品に不良、破損等が生じた場合や何らかの損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

第１１条（当社の責任）

1. （１）本規約に基づき当社が行った行為及び本サービスの利用に関連し、お客様に損害が生じた場合には、当社に故意または過失がない限り、当社は一切の損害賠償責任その他の責任を負わず、お客様は当社に対して一切の要求、請求ができないものとします。また、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の損害賠償義務は、直接、通常かつ現実に生じた損害に限定されます。
2. （２）天災地変その他の不可抗力により当社が商品の発送等売買契約に基づく債務を履行できない場合、当社はお客様に通知の上、ご注文をキャンセルすることが出来ます。この時、商品代金等当社が既に受領した金銭の返還を除き、お客様及び当社は相手方に対して何らの請求をしないものとします。

第１２条（掲載商品について）

1. （１）本サイトに記載している商品のパッケージや表記等はお客様への予告なく変更することがあり、実際にお届けする商品と異なる場合があります。
2. （２）商品の色合いはお客様のお使いのパソコンの設定や印刷等により、実物と多少異なる場合があります。

第１３条（著作権等について）

　本サイトに掲載されている情報や内容（画像、デザイン、文章等を含みます）に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社が所有またはその他正当な権限に基づき使用するものです。そのため、本サイトに掲載されている内容について、お客様が無断で転載、複製、改変、頒布、使用する等の当社の権利を侵害する行為を禁止します。

第１４条（管轄裁判所）

　本規約に関連する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第１５条（協議解決）

　本規約に定めのない事項または本規約について疑義のある場合には、お客様と当社ともに誠意をもって解決するように努めるものとします。

附則

　本規約は令和2年8月13日から実施します。